Termeni și condiții

1. Introducere

Prezentul document reglementează utilizarea site-ului https://manacat.ro („Site-ul”), operat de MANACAT UNV SRL („Manacat”, „noi”). Prin accesarea Site-ului sau transmiterea unei rezervări, acceptați acești termeni.

Site-ul este un catalog comercial de materiale de construcții. Permite consultarea produselor și trimiterea unei rezervări (notificare către magazin). Site-ul nu este un magazin online: nu se încheie vânzări la distanță și nu se efectuează plăți online.

2. Identificarea profesionistului

• Denumire: MANACAT UNV SRL
• CUI: 14362566 (TVA: RO14362566)
• Nr. Reg. Com.: J2001000802175
• EUID: ROONRC.J2001000802175
• Sediu social: Str. Ștefan cel Mare nr. 157B, CAM. 1, 805300 Tecuci, jud. Galați, România
• Email: manacatunv@yahoo.com
• Telefon: 0785 296 488
• Program: Luni–Vineri, 08:00–17:00
• Website: https://manacat.ro

3. Definiții

• Consumator — persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale sau profesionale.
• Profesionist / client PJ — persoană fizică autorizată sau persoană juridică care achiziționează în scop profesional.
• Rezervare — notificare transmisă prin Site, prin care ne anunțați că intenționați să veniți la magazin pentru anumite produse. Rezervarea nu este o comandă, nu creează un contract de vânzare și nu generează obligație de plată.

4. Natura Site-ului

Catalogul are rol informativ. Rezervarea are rolul exclusiv de a ne înștiința că doriți să preluați produsele din magazin, în aceleași condiții ca un client care se prezintă fizic la casă, fără o notificare prealabilă.

OUG nr. 34/2014 privind contractele la distanță nu se aplică vânzărilor încheiate în magazin, cu prezența simultană a părților. Detalii: Politica de retur.

5. Produse, prețuri și stoc

Catalogul este în fază incipientă de test. Nu toate produsele din sortimentul magazinelor sunt publicate pe Site; lista se completează treptat. Absența unui articol din catalog nu înseamnă că acesta nu este disponibil la punctul de lucru.

Prețurile din catalog sunt exprimate în lei și includ TVA, dacă nu este menționat altfel. Sunt prețuri orientative. Prețul contractual este cel practicat la casa de marcat, în momentul vânzării în magazin.

Informațiile de stoc („în stoc” / „la comandă”) sunt indicative. Trimiterea cererii de rezervare pe Site nu blochează stocul și nu garantează disponibilitatea. Produsele pot fi vândute altui client până când rezervarea este confirmată, în condițiile de mai jos. Imaginile au caracter ilustrativ.

Dacă un produs este afișat cu reducere, prețul de referință barat va fi cel mai mic preț practicat în ultimele 30 de zile înainte de reducere, conform Legii nr. 148/2023 (Directiva Omnibus).

6. Rezervarea și încheierea contractului

Transmiterea cererii de rezervare nu reprezintă o comandă și nu creează, prin ea însăși, un contract de vânzare, o obligație de plată sau o blocare de stoc.

Manacat analizează cererea (inclusiv pentru a distinge o intenție serioasă de o utilizare abuzivă) și poate să o accepte sau să o refuze (lipsă stoc, date incomplete, eroare de preț, suspiciune de abuz). Stocul se blochează doar dacă magazinul acceptă cererea și dumneavoastră primiți o confirmare — de regulă telefonic, sau prin alt canal folosit de Manacat. Abia atunci cantitățile acceptate sunt ținute pentru vizita convenită.

Confirmarea nu transformă rezervarea într-o vânzare online. Contractul de vânzare se încheie exclusiv în magazin, la predarea bunurilor și la plată, în prezența fizică a părților, ca în cazul oricărui client venit direct la punctul de lucru.

Dumneavoastră puteți anula rezervarea sau puteți să nu vă prezentați, fără penalitate; neprezentarea eliberează stocul ținut. Manacat poate anula și o rezervare deja confirmată dacă apare o problemă de stoc sau o suspiciune de abuz, informându-vă în măsura rezonabil posibilă.

7. Vizită, predare și plată

Vă prezentați la magazinul ales, în intervalul indicat, în limita programului de lucru. Intervalul este orientativ, pentru organizarea magazinului, nu un termen contractual de livrare.

Plata se face numai în magazin, numerar sau cu cardul, la casa de marcat. Opțiunea din formularul de rezervare este o preferință, nu o autorizare de plată și nu vă obligă să cumpărați.

Facturarea se face la vânzarea din magazin, conform legislației fiscale române. Pentru persoane juridice, facturile se transmit prin sistemul național RO e-Factura, acolo unde legea o impune.

8. Consumatori și profesioniști

După cumpărarea în magazin, consumatorii beneficiază de protecția prevăzută de lege pentru vânzarea în spațiul comercial (inclusiv garanția legală de conformitate — OUG nr. 140/2021). Nu beneficiază de dreptul de retragere de 14 zile prevăzut de OUG nr. 34/2014 pentru contractele la distanță, deoarece contractul nu se încheie la distanță.

Cumpărătorii profesioniști beneficiază de regimul contractual agreat și de dispozițiile Codului civil.

9. Garanție

Pentru bunurile cumpărate în magazin, consumatorii beneficiază de garanția legală de conformitate, descrisă în Politica de garanție.

10. Conturi și utilizarea Site-ului

Anumite funcții (trimiterea rezervării, istoricul rezervărilor) pot necesita autentificare. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces. Este interzisă utilizarea Site-ului în scopuri ilegale, perturbarea funcționării sau copierea neautorizată a conținutului.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului (texte, mărci, layout, fotografii proprii) este protejat. Mărcile partenerilor aparțin titularilor lor. Nu aveți dreptul să le folosiți fără autorizare.

12. Răspundere

Depunem eforturi rezonabile pentru acuratețea catalogului. Nu garantăm că Site-ul este neîntrerupt sau lipsit de erori tehnice. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea pentru dol, vină gravă sau alte cazuri în care legea interzice limitarea, și nu înlătură drepturile imperative ale consumatorilor.

13. Date personale

Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate și în Politica de cookie-uri.

14. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Pentru consumatori, instanțele competente sunt cele prevăzute de lege (inclusiv instanța de la domiciliul consumatorului, acolo unde se aplică). Pentru profesioniști, în lipsa unei dispoziții legale contrare, sunt competente instanțele de la sediul MANACAT UNV SRL (Str. Ștefan cel Mare nr. 157B, CAM. 1, 805300 Tecuci, jud. Galați, România).

Consumatorii pot apela la ANPC, la mecanismul SAL și la platforma europeană SOL:

• ANPC / SAL: https://reclamatiisal.anpc.ro/
• SOL (UE): https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Pentru rezervări deja transmise se aplică termenii valabili la data trimiterii, dacă legea nu impune altfel.

16. Contact

Întrebări: manacatunv@yahoo.com, telefon 0785 296 488, sau la sediul social.